Hilfe/FAQ

Wie kann ich bezahlen?
Alle Waren werden auf Rechnung mit 14 Tagen Zahlungsziel versandt. Bei den meisten Artikeln wird bei größeren Bestellmengen ein Mengenrabatt gewährt. Der tatsächliche Rechnungsbetrag ist in diesem Fall geringer als auf den Bestellseiten ausgewiesen. Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum des Dehm-Verlages Limburg.
Wie hoch sind die Porto bzw. Versandkosten?
Wir liefern an Endverbraucher innerhalb Deutschlands ab einem Bestellwert von 30,00 Euro versandkostenfrei
Wenn Sie über die Website Dehm-Verlag bestellen, dann gelten folgende Versandkosten:
  • Bei Lieferungen innerhalb von Deutschland berechnen wir die Gebühren der Deutschen Post AG.
  • Bei Auslandssendungen werden die tatsächlich anfallenden Versandkosten berechnet.
Wir liefern solange der Vorrat reicht.
Wie lange dauert der Versand nach der Bestellung?
Wir versenden die Ware schnellstmöglich - üblicherweise am darauf folgenden Werktag nach Ihrer Bestellung. Die Lieferzeit umfasst also i.d.R. ca. 2-3 Werktage nach der Bestellung. Nur bei saisonalen Sonderzeiten (z.B. Weihnachten) kann es sich um einige Tage verzögern.
Kann ich Artikel zurückgeben?
Sie müssen nichts behalten, das Sie nicht wollen. Sollten Sie einmal feststellen, dass Ihr Einkauf nicht ganz das Richtige war, können Sie jeden original verpackten Artikel innerhalb von vierzehn Tagen umtauschen. Bitte schicken Sie diese ausreichend frankiert an folgende Anschrift zurück:

Dehm Verlag e.K.
Auf der Unterheide 40
65549 Limburg

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns einen Grund für die Rücksendung auf der Rückseite des Packzettels angeben, damit wir unsere Produkte und unseren Service verbessern können
Was kosten Kopiergenehmigungen?
Für vom Kunden selbst hergestellte Kopien können Kopiergenehmigungen erteilt werden. Eine Kopiergenehmigung kostet 0,50€ pro angefangener Seite und Kopie. Kopiergenehmigungen können nur erteilt werden, wenn sowohl das Text- als auch das Musikrecht beim Dehm Verlag liegen.
Kann ich meine Daten wirklich ohne Risiko angeben?
Um die Shopfunktion zu realisieren verwenden wir auf dehm-verlag.de Cookies. Cookies sind kurze Einträge in einem speziellen Verzeichnis auf Ihrem Computer. Sie dienen dem Austausch oder der Archivierung von Informationen. Das von uns primär eingesetzte Cookie dient ausschließlich der Funktionalität des Warenkorbs.
Aktuelle Veranstaltung
Samstag, 07.10.2017 - 14.10.2017
Und dann kam der Morgen
Neuerscheinungen
2017
CD 'Ich bin frei'
2017
Liederheft 'Ich bin frei'